Como desenvolver um funil de vendas?

Vamos desenvolver um funil de vendas!
8 de fevereiro de 2017

O funil de vendas é uma das partes mais essenciais para entender o Inbound Marketing.

Agora vamos entender como produzir conteúdo para cada etapa no processo de vendas dentro das estratégias de marketing digital.

Eu quero evitar que  a sua empresa perca clientes por não acompanhar corretamente o seu próprio funil das vendas.

Atualmente, as pessoas estão mais exigentes e necessitam dos melhores serviços e e produtos possíveis, atendimento de qualidade e ter prestadoras de serviço.

Então é fundamental conhecer  todas as técnicas de marketing e vendas e ter acesso às ferramentas que possam atrair mais pessoas e transformá-las em reais compradores.

Caso você tenha algo parecido em mente:

“ Poxa, eu acompanho diariamente os meus clientes. Tenho uma lista de nome dos meus “visitantes” quem sabe possíveis clientes, com endereço e tudo mais, participo de redes sociais como Twitter, Facebook, Linkedin, etc. e sei o número mensal de visitantes do meu site, bog enfim”.

Infelizmente, se você pensou que assim iria conseguir aumentar seu volume de vendas. Sinto lhe dizer, você está redondamente enganado!

É preciso ir além e descobrir quais os motivos que levam os seus consumidores a optaram (ou não) pela sua empresa. (Parte da inteligência estratégica!)

Apenas desta forma você conseguirá prosperar dentro de um mercado competitivo e que muda constantemente.

Somente por estes motivos que eu listei acima é imprescindível saber mais sobre o funil de vendas.

O que é  o funil de vendas?

O funil de vendas (ou pipeline) é um processo que consiste em conduzir ou acompanhar o seu cliente a partir do momento em que ele toma conhecimento de uma solução vendida pela sua empresa até o fechamento do negócio.

Trata-se de um modelo estratégico que mostra cada etapa seguida pelo consumidor até fechar a compra.

No funil é ilustrado cada parte da venda, desde o primeiro contato com a sua empresa à pesquisa feita pelo consumidor sobre o item e o mercado que o comercializa, até chegarmos na ação da própria compra.

Existem camadas no funil de vendas. Ele não é um processo homogêneo, mas ocorre por várias etapas.

como-fazer-um-consultoria-em-funil-de-vendas-funil-de-vendas

O  nosso funil é dividido em 3 partes, que são:

Topo do funil

O topo é a parte mais larga do funil, conhecido também como a parte da “consciência”.

Aqui a pessoa não está ciente sobre uma determinada necessidade ou problema que ela tenha.

Colocando em miúdos, ela não busca nenhum produto ou serviço e desconhece qualquer demanda. Exatamente por isso, nesta fase ela não é considerado um cliente real.

Nosso objetivo é tornar o visitante em um comprador.

O vital agora nessa fase é aumentar o tráfego para atrair futuros clientes, simplificando, gerar mais leads.

Agora a função do topo d funil é fazer com que o visitante descubra uma necessidade e tenha interesse na sua empresa para assim avançar para o meio do funil. Seguindo o fluxo da nossa estratégia.

Meio do funil

A segunda camada do funil é onde o futuro cliente já descobriu que tem alguma demanda ou problema e busca sua solução.

Neste estágio, o cliente tem a intenção de comprar um produto ou serviço, mas ainda está em dúvida se deve ou não contratá-lo.

Nesse momento, o futuro consumidor pesquisa mais profundamente sobre a solução que as empresas oferecem e decidem se vão adquirir ou não o item vendido.

Caso seus argumentos forem convincentes, e suas mídias tirarem as dúvidas dos clientes. Eles avançaram para última etapa o fundo do funil.

Fundo do funil

Chegamos ao Gran Finale! Última parte do funil é que o lead qualificado avalia seu produto ou serviço. Fazendo comparações com outras empresas e escolhe qual a melhor alternativa.

Na sequência,  ele finaliza todo o processo, realizando a compra.

Quando explicado de forma simples, fica fácil entender as ideias do funil.  Ficando claro como ele é benéfico para sua organização. Eu diria mais, o funil de vendas é vital hoje em dia para uma operação de vendas, seja ela, pequeno ou grande.

De olho nas VANTAGENS

Conheça agora as vantagens  que estão além de ter conhecimento sobre número de visitas numa página e volume de vendas. Abaixo eu listo e explico os pontos positivos do funil de venda:

 

Conhecendo melhor a sua equipe

O funil permite checar como é o desempenho da sua equipe de trabalho.

Analisando cada etapa do método, é possível mensurar a produtividade dos vendedores, onde eles têm mais dificuldades e os resultados.

Ficando bem mais fácil entender se o setor de vendas conseguirá cumprir a meta, o tempo necessário para alcançá-la e identificar porque alguns membros conseguem vender mais que os outros.

Com as informações obtidas pelo funil você dá um ótimo feedback aos seus colaboradores e contribui para aumentar a produtividade no ambiente de trabalho.

Aumentar a  produtividade

Quando os colaboradores sabem que o trabalho está sendo acompanhado e que os dados fundamentais são identificados, a tendência é que eles se empenhem mais para apresentar melhores resultados.

Desse modo, todo o seu time terá mais foco, alinhando seus esforços com os objetivos da empresa e otimizando o gerenciamento.

Otimização o gerenciamento

O funil é criado e operado com o intuito de padronizar o ciclo de vendas, tornando a análise de cada estágio deste processo mais objetivo e ágil.

Com isso, a equipe de gerenciamento ganha mais foco e assertividade, provendo melhores chances para fechar um negócio.

Aproveitando melhor  as oportunidades de negócios

Com o funil de vendas você conhece o status de cada venda, isto é, as chances que cada negócio tem de ser efetivado.

Logo, fica mais fácil aplicar estratégias para aumentar a possibilidade de fechar o negócio.

Aproveitando o gancho, é possível identificar se há novas possibilidades de atuação,identificando os clientes em potencial ou reais  que  estão precisando de outras demandas.

Assim, você terá respostas para otimizar seus produtos e ou serviço

 

Feedback para o desenvolver  os produtos

Na longa jornada do relacionamento com os seus clientes, você terá informações valiosas que apontam novos caminhos para aperfeiçoar os serviços ou produtos desenvolvidos por sua organização.

Quando você identifica essas demandas, sua empresa pode entregar aos seus clientes algo a mais, conseguir ir além das expectativas do seu cliente.

Desta forma, você tem maior fidelização de clientes e conseguirá atrair novos, aumentando seu volume de vendas.

 

O “Funil de vendas” realmente parece um mar de rosas, o paraíso. Mas é preciso estar alerta a dois pontos importantes.  Os visitantes que viram leads e clientes;   As ações contínuas do funil de vendas;

Danilo Carlos (Growth Hacker)

 

Os visitantes  que viram leads e clientes

O maior engano dos meus clientes é acreditarem, que todos os visitantes da sua página do facebook ou Site se tornarão clientes reais.

Infelizmente, a coisa não funciona bem assim. É comum as pessoas entrarem em seu site e ler os conteúdos por você produzidos sem deixar nenhum contato para retorno.

Você já ouviu falar de KPI, são métricas que você deve decidir acompanhar e medir por exemplo o número de visitantes em seu site, mas fique atento, pois só ter acesso ao número de visitantes não te garante converter as pessoas que acessam o conteúdo da sua empresa em compradores.

 

As ações contínuas do Funil de vendas

O maior erro é você achar que quando o assunto é o funil, pensar que ele simplesmente é utilizado para saber a porcentagem de conversões de visitantes.

Um AVISO! O funil de venda demanda ações de venda e marketing.

Um olhar preciso e com muita atenção sobre as características positivas e negativas do seu produto. Escutar muito bem  os seus clientes para poder gerar as melhorias necessárias, elevando assim o seu volume de vendas e conhecendo cada parte do pipeline(Funil de vendas).

Se você leu até aqui vem a parte mais importante do processo, o que as pessoas mais me perguntam Danilo (Tio Dan) Como eu faço para ter sucesso com o funil de vendas? Simples é preciso desenvolver conteúdo adequado para cada etapa do processo de venda.

funil-de-vendas-como-montar

Funil de vendas

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

//]]>